Tham khảo

Dữ liệu của bạn được pv68 bảo vệ như thế nào

pv68 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
pv68 Dữ liệu của bạn được pv68 bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu tài khoản

Chúng tôi vận hành nền tảng theo nguyên tắc: chỉ thu thập đúng thứ cần thiết, lưu trữ trong thời gian hợp lý, và trao cho bạn quyền kiểm soát thực sự. Dưới đây là bốn điểm cụ thể phản ánh cách pv68 thực hiện điều đó trong thực tế.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Mật khẩu ví hay mã PIN của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Cookie rõ ràng, có thể tắt

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xóa trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ để kiểm toán.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu đang được lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, muốn yêu cầu bản sao thông tin đang lưu, hoặc cần xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của pv68 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ hoạt động liên tục, phản hồi nhanh bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Thích hợp khi bạn cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc mô tả tình huống cụ thể liên quan đến tài khoản.
Telegram hỗ trợ Liên hệ kênh Telegram chính thức của pv68 để hỏi nhanh về chính sách dữ liệu, cookie hoặc thủ tục xóa tài khoản theo yêu cầu của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách pv68 xử lý thông tin cá nhân, cookie và tài khoản. Mỗi câu trả lời phản ánh quy trình thực tế chúng tôi đang áp dụng.

Chúng tôi lưu email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái — không lưu mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý giao dịch thanh toán hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất cho phép.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản trong các khu vực pháp luật cho phép. Việc truy cập nền tảng phụ thuộc vào quy định địa phương; bạn nên kiểm tra luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký.

Vào mục cài đặt tài khoản để xem và cập nhật thông tin cơ bản. Với yêu cầu chi tiết hơn như xuất toàn bộ dữ liệu hoặc chỉnh sửa lịch sử giao dịch, liên hệ trực tiếp đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.